Terms of service

CONDITIONS DE SERVICE 

1. Objet Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation de la boutique en ligne Zarlor Loop et l'achat de créations artisanales au crochet proposées sur ce site.

2. Acceptation des conditions En passant commande sur notre boutique, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

3. Produits Zarlor Loop propose des créations artisanales au crochet, incluant des sacs personnalisables et des pièces prêtes à l'envoi. En raison de la nature artisanale de nos produits, de légères variations peuvent exister entre les articles. Les produits personnalisés sont fabriqués sur commande.

4. Prix et paiement Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Zarlor Loop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Droit de rétractation Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Exception : les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure sont exclus du droit de rétractation conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

6. Propriété intellectuelle L'ensemble des créations, photographies, textes et contenus présents sur la boutique Zarlor Loop sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

7. Protection des données personnelles Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, disponible sur notre boutique. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

8. Limitation de responsabilité Zarlor Loop ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

9. Droit applicable et juridiction Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr